旅游澳洲 超越想象

根据澳大利亚旅游调查局(Tourism Research Australia)的最新数据显示,超过80%的中国游客认为他们的澳大利亚旅游体验达到或超过了预想效果。

 

在2013,澳大利亚旅游调查局对3600名来澳旅游的中国游客进行了采访,其中90%的游客对澳洲旅行表示满意, 83%的人说他们的行程达到或超出预期效果。令人欣喜的是,85%的中国游客表示有可能向其他人推荐澳大利亚作为度假目的地。tourism7

绝大多数中国游客表示,澳大利亚的自然环境和宜居性是他们向亲友推荐澳洲的主要原因。

澳大利亚安全的环境以及友好的澳洲人也获得高度的评价,96%的中国游客对他们在澳的人身安全表示相当满意,94%的人非常赞赏澳洲本地人热情好客的态度。

中国游客非常看重澳大利亚的自然环境,65%的中国游客希望能体会澳洲的大自然,26%的人想与澳洲野生动物互动。几乎一半的中国游客认为,原生态的自然环境是澳大利亚最大的看点。总体而言,93%希望体验大自然的中国游客都在澳洲玩得宾至如归。

右图:与澳洲野生动物互动对中国游客来说是一大看点(大洋路,维州旅游局Mark Watson)

其它令游客满意的关注点包括:澳大利亚的旅游景点(77%),品尝葡萄酒(72%),澳洲饮食(69%)。”消费物有所值以及购物体验”排位不高,仅有50%的中国游客对在澳洲购物感到满意。自由行游客的旅行满意度要高于旅行团游客。
澳大利亚贸易与投资部部长安德鲁•罗伯(Andrew Robb)表示,这项调查结果证实了澳大利亚旅游业优越的质量,并极大鼓舞了所有旅游业界人士进一步吸引中国游客。

tourism22012到2013年间,有685000名中国游客来澳旅游,这个数字比前一个年度上升了18%。在2013年,中国游客在澳大利亚总共消费44亿澳元。预计到了2022-2023年度,中国游客人数将增至140万人,预估将消费82亿澳元。

罗伯先生说,政府致力于为澳大利亚旅游业寻求更多外商直接投资,充分利用澳大利亚的自然优势,从而发展高端豪华旅游住宿。

左图:游览澳洲葡萄酒庄是另一个吸引中国游客的亮点(图:新南威尔士州猎人谷古城堡酒庄,澳大利亚旅游局 Richard Powers摄影)

罗伯先生说:”我们经过审慎的研究,了解到中国不断扩大的中产阶级人群正在追求高端豪华旅游体验,一旦我们拥有适合的基础设施,澳大利亚将完全有条件为人们提供豪华旅游资源。”

澳大利亚旅游调查局首席经济学家Leo Jago博士表示,该报告结果为澳大利亚旅游业打了一剂强心针。

Jago博士说:”这意味着大多数中国游客都可能向他们的家人和朋友推荐澳大利亚作为度假目的地。”

tourism4他说:”国外游客对澳大利亚的经济作出了重要贡献。中国是增长最快的澳大利亚入境游市场,来自中国的游客在澳大利亚的消费额最高。”

中国游客对澳洲大自然高度推崇,因此,维多利亚州和新南威尔士州以外的州和领域,都应当把握住机遇,开发新的旅游市场。

右图:拥有丰富自然资源和美景的北领地将成为中国游客的下一个旅游热门地(图:北领地澳洲中部野外,澳大利亚旅游局 James Fisher摄影)

查尔斯·达尔文大学(Charles Darwin University)的高级研究员曾本祥博士说,该调查结果应该会促使北领地为迎接即将剧增的中国游客做好准备。

曾博士表示,北领地要摆正自己的位置,以便更好地迎接中国游客。中国入境游市场于北领地在未来几年将蓄势待发。

曾博士说:”言下之意,我们将要与庞大的数字、难逢的机遇,以及巨额的消费打交道了。”

去年,大约有九十万名大中华地区的旅客来到澳大利亚,但只有大概13000人去北领地旅游。

tourism6曾博士说:”我本人对’北领地之类的地区该如何迎接中国游客’这样的问题进行了许多思考。”

他很赞同对中国游客大力推广亲近自然的旅游主题。

左图:维多利亚州大洋路(维州旅游局Mark Watson摄影)

曾博士说:”调查结果显示,大约65%的中国游客渴望在澳大利亚获得这样的旅游体验。他们喜欢远离拥挤的城市,去原生态的自然环境以及体验异国文化。”

“我知道其它地区正在努力发展中国的游客市场,但是绝大多数中国人仍旧只认识悉尼和墨尔本。”

曾博士认为,对中文资讯的投资——包括互联网讯息、印刷品、音像制品、公共场所的指示牌,以及中文在社交媒体的渗透率——都是北领地向中国游客自我推广的有效措施。

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